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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:暗証番号変更できない)

暗証番号変更できない

2023/10/18 03:37

このQ&Aのポイント
  • 暗証番号変更時に新規暗証番号3桁を入れてOKボタン押しても次に進まない
  • お使いの環境はAndroidで無線LAN接続です。電話回線は光回線です。
  • 暗証番号の変更がうまく行えない状況に困っています。新しい暗証番号を入力しても次に進むことができず、エラーが発生します。お使いの環境はAndroidで無線LAN接続し、電話回線は光回線です。
※ 以下は、質問の原文です

暗証番号変更できない

2023/05/20 17:14

■製品名を記入してください。
【        】
MFC-J739DN
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】暗証番号変更時に 新規暗証番号 3桁を入れてok ボタン押しても次に進まない

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     android    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     m無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     光回線   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2023/05/21 05:36
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですね。

暗証番号を設定する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-01732144-FBF6-420A-A3E8-68886C488847_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
暗証番号を使用する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-E57B6086-355B-4986-BC55-53202C20A8B4_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
言われているのは上記の事でしょうか?
同じ製品は所有していないので実機で確認したりできません。
思い付くのはプリンタの電源を切りコンセントの抜いて数分してから電源を入れ直し見るとかでしょうか?

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
それでもダメなら全設定リセットをして初期設定からやり直してみるぐらいでしょうか…

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2023/05/20 21:06
回答No.1

3桁では足りないからOKボタンがグレーアウトしているのだと思います。

ためしに数字を増やしてみてはいかがでしょうか?

お礼をおくりました

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