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2023/05/21 15:32
■製品名を記入してください。
【 DCP-J562N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【先程まで使っていたが突然「印刷出来ません49」と出て電源落として試すと「4F」と出る。 温度23度湿度56% 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBパソコンとネット無線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657?a_id=13063
「印刷出来ません49」
本製品内の温度が低くなっています。
電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れてください。
「印刷出来ません4F」
本製品内の温度が低くなっています。
電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れてください。
この手のエラーは、ほぼ回復しません。
修理するしか無いのですが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます
一つずつ内容も詳しく有難うございました。
修理出来るかまで教えて頂き助かりました!
本当にありがとうございました。仕方ないので買い替えます。
2023/05/21 16:12
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2015年10月発売 メーカー修理対応が2021年9月で終了したモデル
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
経年劣化による寿命と割り切った方が良いと思います
システムエラー 主基板交換が必要な故障と感じます
対応方は一例というだけで該当しない場合は要修理になります 修理不可能なので買い替え
有難うございました。終了なのですね。買い替えたいと思います。
本当にありがとうございました。
2023/05/21 16:13
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