【印刷できない】MFC-L2750DW series Printerのトラブルについて

2023/10/18 04:51

このQ&Aのポイント

MFC-L2750DWシリーズプリンターで印刷できない問題について相談します。
Wordファイルの印刷ロゴマーククリック後にファイルへ出力に移動し、印刷できません。
Windows10で無線LAN接続されており、オフィスソフト2021のWordを使用しています。電話回線はひかり回線です。どのように解決すればよいでしょうか？

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※ 以下は、質問の原文です

印刷できない

2023/06/06 16:37

■製品名を記入してください。
【　MFC-L2750DW series Printer　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　word印刷
ファイル⇒印刷⇒印刷ロゴマーククリック⇒ファイルへ出力に移動する。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　オフイスソフト2021　word　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。