Brother mfc-j7300cdwでUSBメモリの書き込みができない

■製品名を記入してください。
【mfc-j7300cdw　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【複合機が頻繁に再起動になり修理に出すとメイン基板が交換になりました。すると再起動はしなくなったのですが、スキャンをした時USBメモリへの書き込みができなくなりました。修理に出す前と全く同じ手順を踏んでいて処理が終了したかのような音が出るのですが、実際には何も書き込まれていません。メモリへの他の機器による書き込みや読み取りは問題なく行えるので複合機の方の問題だと思われます。仕事で必要なのでまた修理に出すとなると困ります。すでに修理センターとの往復の期間中に必要な作業がたまっています。解決のため何か試せることはないでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。