本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:急にプリンターの電源が入らなくなりました)

プリンターの電源が入らなくなった原因と対処法

2023/10/18 05:51

このQ&Aのポイント
  • 急にプリンターの電源が入らなくなりました。電源を入れると2秒間隔ぐらいで「切」「入」を繰り返します。昨日まで正常に使用できました。
  • パソコンでWindowsを使用しており、PCに直接ケーブルで接続しています。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線は光を利用しています。
  • プリンターの電源が入らなくなった際には、以下の対処法を試してみてください。まず、電源コードが正しく接続されているか確認し、プリンターの電源ボタンを数回押してみてください。また、プリンターのドライバーソフトが最新バージョンかどうかも確認してください。もし問題が解決しない場合は、メーカーのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
※ 以下は、質問の原文です

急にプリンターの電源が入らなくなりました

2023/06/18 17:46

■製品名を記入してください。
【      DCP-J873N  】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    電源を入れると2秒間隔ぐらいで「切」「入」を繰り返します。こうなると電源スイッチを押しても電源は切れません。昨日まで正常に使用できました。                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【     PCでWindows   】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  PCに直接ケーブルで接続      】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【    光    】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/06/19 06:48
回答No.3

>DCP-J873N
って型番のプリンタが見当たらないです。

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n
とかでしょうか?

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
そうであれば

修理費15,400円
送料(お手軽引取サービス) 2,750円

が修理内容に関係なく一律で掛かります。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/06/18 22:49
回答No.2

全くランプも点灯しなかったり挙動すら起きない状態であれば、電源基盤故障のため、修理を要する案件かと存じます。
コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?(電源投入後、ホームボタン連打等)
これで改善すれば良いのですが。
以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?

補足

2023/06/19 05:58

半日ほど電源プラグを抜いてから再トライしたところ、電源が入り使用できるようになりました。しかしまた再現すると思います。電源基盤の修理費用は幾ら位なのでしょうか?

質問者
2023/06/18 18:04
回答No.1

1.電源プラグをいったん抜き、抜いたまま20秒待ってください

2.パネル上の電源(On/Off)ボタンを押しながら電源プラグをコンセントに挿してください。

3.「Brother」の画面が立ち上がったら、パネル上の電源ボタンから手を離してください。
(液晶画面に「電源をオフにします」と表示されてすぐ電源が落ちる場合は、
「電源をオフにします」が表示されたタイミングで、再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。
ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。)

しばらくしてまた切れてしまった場合は再トライして電源が入ったところで電源ボタンを2回ほど押し
てみてください
(液晶画面に「電源をオフにします」と表示されてすぐ電源が落ちる場合は、「電源をオフにします」が表示されたタイミングで、再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。)

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。