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2023/06/26 13:54
■製品名を記入してください。
【 MFC6710CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Windows11でスキャンしたいのだがインストールできない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/04/01)
と既にメーカー修理は出来ません。
対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
Windows 11対応状況 (インクジェットプリンター)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14
を見る限りWin11には対応していますね。ただ
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&os=10068
用されているのは簡易のドライバだけですね。
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&os=10013&dlid=dlf013760_000&flang=1001&type3=11
上記のWin10向けのドライバのように
パッケージの詳細
プリンタードライバー, スキャナドライバー, ControlCenter4, PCファクス, リモートセットアップ
ControlCenter4は含まれていないので ControlCenter4を利用することは無理でしょうね。
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非常に残念ですがWindows11は非対応となります。
https://support.brother.co.jp/j/b/sp/oscontents.aspx?ossid=13#Prod_17
Win10用の入れて使えてるような記載がありますので、ダメ元で試してみてはどうでしょう。
【MFC-J6710CDW】【windows11】 | ブラザー販売株式会社 | OKWAVE P…
https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q10038180.html
2011年5月発売 2019年3月でメーカー修理対応が終了したモデル
アプリのサポートも終了されるのはやむを得ないでしょう
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
OS非対応機の使用経験無しですが
スキャナードライバーさえUSB接続のみしか提供されていません
無線LANの場合はプリンタードライバーのみ
ControlCenter4の有無不明ですが スキャナーを使いたい場合はUSBケーブルで利用するしか方法は無いです
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