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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-L2550DW トナー・ドラムがすぐ汚れる)

DCP-L2550DWのトナー・ドラムがすぐ汚れる

2023/10/18 06:31

このQ&Aのポイント
  • DCP-L2550DWのトナー・ドラムがすぐに汚れる問題について、解決方法を教えてください。
  • DCP-L2550DWの印刷面に汚れや縦線が入るトラブルが頻発しています。純正のトナー・ドラムを使用しているにもかかわらず、効果がありません。改善策を教えてください。
  • DCP-L2550DWの印刷時に汚れや縦線が発生する問題に悩んでいます。トナーとドラムを交換しても解決しないため、改善方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

DCP-L2550DW トナー・ドラムがすぐ汚れる

2023/06/26 17:01

■製品名を記入してください。
【DCP-L2550DW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷面に汚れや縦線が入るので、掃除をしたが改善せず、ドラムを交換したがドラム寿命が半分もいかずに同様なエラーが頻発する。ドラムもトナーも純正を使用している。コスパが悪すぎるのだが改善方法などはないか。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【メインWindows10 サブWindows11】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【メイン優先LAN(USBケーブル) サブ無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/06/27 04:42
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
こちらですね。

>毎度起こるので、修理ですかね…。
そうですね。一度修理・点検に出して見ても良いかも。


モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
保証期間内(購入1年以内)であれば送料の負担だけで済みますし。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/06/26 17:14
回答No.1

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
下記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249

【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250

【レーザー プリンター】印刷すると白い縦線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10251

【レーザー プリンター】印刷すると点々がつく
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252

【レーザー プリンター】印刷結果を指でこすると、汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10253

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254

【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071

補足

2023/06/26 17:50

購入したトナー・ドラムは5月中旬に購入し、5月末に同時に交換しました。
大容量トナーは使用しておりません。
使用して、1か月ほどで不具合が出ました。
清掃や、トナーを振ってみるなど一通り試しているのですが、改善されません。
最初の1か月ほどは問題ないので初期不良でもなさそうです。
毎度起こるので、修理ですかね…。
回答ありがとうございました。

質問者

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