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PT-2730テプラ印刷できない
2023/10/18 06:47
- Windows11に更新後、パソコンからPT-2730テプラが印刷できないトラブルが発生しています。USBが認識されず、ドライバーの再インストールも試しましたが解決しません。
- PT-2730テプラの印刷トラブルが発生しています。Windows11でUSBが認識されず、P-touch Editorからの印刷時にIPアドレスが表示されるなどの問題があります。
- PT-2730テプラの印刷ができません。Windows11でUSBが認識されず、ドライバーのアンインストールと再インストールも試しましたが解決しません。P-touch Editorからの印刷時にも問題が発生しています。
PT-2730 テプラ 印刷できない
2023/07/02 10:01
■製品名を記入してください。
【 PT-2730 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Windows11に更新後、パソコンから印刷されない。USBが認識されていない。USB口やケーブルは他で試した場合、認識されているので破損等ではなく、公式ホームページからドライバーのアンインストールと再インストールは済んでいます。プリンタの一覧でもPT-2730と表示されている。 デバイスマネージャーでUSB印刷サポートが表示されない。P-touch Editorから印刷をするときに、出力先がUSBとならずIPアドレス?が表示される。印刷はかかるが、本体に送信されない。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 P-touch Editor 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
P-touch Transfer Express等のソフトウェアが最新ですか?https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_2730jp&os=10069
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まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・抜き差し等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
※セキュリティソフトを一時停止する
※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
※付属CDを使用してみる
※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
※プリンター本体を購入時状態に初期化する
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
2023/07/02 14:37
ご回答ありがとうございます。
もう一度アンインストールして試してみます。
お礼
2023/07/02 14:39
ご回答ありがとうございます。
最新になっていますが、再確認してみます。