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内臓カットイラストの選択でカットできない問題について
2023/10/18 06:47
- スキャンカット650の内臓カットイラストを選択するとピー音が鳴り、カットができないという問題が発生しています。
- お使いの環境はWindowsで無線LAN接続されており、関連するソフト・アプリおよび電話回線の情報は不明です。
- この問題についての詳しい情報や解決策が知りたいです。
スキャンカットの内臓カットイラストを選択するとピー
2023/07/02 11:04
■製品名を記入してください。
【 スキャンカット650 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 内臓イラストを選択するとピー音がなり、カットできない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【カッティングマシン】カッティングマシン/CanvasWorkspaceのエラーメッセージ一覧|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9002
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
補足いただきありがとうございます。
・再起動済
・ファームウェアアップデート
・異物(紙切れなど)を取り除く
・接続の確認
これでも改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_cm650wjp
こちらでしょうか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりができないです。
スキャンカット本体でリセットとも考えましたがそう言う機能は搭載していないですね…
取りあえず電源を切りコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直しみるとか。
お礼
2023/07/02 19:12
ご丁寧にありがとうございます、やってみます!
音だけではなく、表示はどのようになっているのでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9002/
とりあえず機種は違いますが、下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://karirel.style/blog/?p=657
お礼
2023/07/02 19:12
ご丁寧に返答、ありがとうございます!
補足
2023/07/02 12:21
模様→イラストを選択するとピー音がなり、画面が黒くなり、オープニング画面に戻ります。
エラーメッセージは、何も出ないんです
お礼
2023/07/02 20:04
再起動したら、通常作動したのですが、またすぐにピー音が鳴り、出来なくなりました。
回答頂いた内容をまた試してみたいと思います。
教えていただき、ありがとうございます