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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷出来ない(visttからwin10))

win10で印刷できないトラブルについて

2023/10/18 07:17

このQ&Aのポイント
  • PCが故障してwin10に変えたら印刷ができなくなりました。相談したいことや試したこと、エラーなどについて教えてください。
  • お使いの環境はwin10です。接続方法はUSBです。関連するソフトやアプリもご教示ください。
  • ブラザー製品のmfc-650cdで印刷ができないトラブルが発生しました。PCの故障が原因でwin10に変えたことが関連しています。問題の詳細や試したことなど、お知らせください。
※ 以下は、質問の原文です

印刷出来ない(visttからwin10)

2023/07/03 17:35

■製品名を記入してください。
【 mfc-650cd
pcが故障して、win10に変えたら印刷出来ない。
       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【win10
        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USB       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
  ギャザリング     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/07/03 19:11
回答No.3

標準ドライバーは、OSに同梱されていたり Windows update より入手できるドライバーで、基本的な機能をサポートしています。
標準ドライバーのセットアップ方法はこちらの Q&A をご覧ください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd&os=10013

とありますね。

ちょっと慣れていないと標準ドライバーはインストールしにくいでしょうけれども、下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=dcp115c&faqid=faq00100167

それでも改善しなければ、
Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが非対応になった可能性も十分考えられます。
その場合は残念ですが、買い替えとなってしまいます。

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2023/07/03 17:57
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd
こちらでしょうか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

となってますね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd&os=10013
を見るとWin10の場合は

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990
を参考にドライバをインストールする必要があるようです。

2023/07/03 17:43
回答No.1

Windowsですね。OSを変えるほかに必要な物があるとき、結果はそうなる。

お礼をおくりました

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