往復はがきのセット方法

普通のはがきだと縦にセットする　往復はがきは横にセットするので印刷向きが違う　という事かな？

印刷画面からプリンター設定に進み　用紙の向きを横にチェックを入れて印刷してみて下さい
たぶん　A4用紙をセットしていても印刷されるんじゃないか？と思います

アプリの印刷設定がプリンターに伝わらない事が増えていますので　プリンタードライバー設定も必要になる場合が多いです

[筆ぐるめ 24〜29] 往復はがきで返信はがきのうら面と往信はがきの宛先の作り方を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2411-1131

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

年賀状印刷サポート
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https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/nenga/

【インクジェット プリンター】年賀はがき印刷時に郵便番号がずれてしまいます
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12445/

【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意（ハガキのセットについて）
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12922/

【インクジェット プリンター】ふちなし印刷についての注意点
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13170/

他に、ハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html?c=jp&lang=ja

【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
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https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/


【インクジェット プリンター】往復ハガキに印刷する方法
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9285/

往復ハガキの印刷方法
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http://sblog.brother.co.jp/weblog/2016/03/post-98c0.html