本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PT-P300BT の電源がつかない)

PT-P300BTで電源がつかない

2023/10/18 07:18

このQ&Aのポイント
  • PT-P300BTの電源が電池を入れてもつかないというトラブルが発生しています。
  • 接続されている環境はiOS 16.2でbluetooth接続です。
  • 関連するソフトはDesign&print2で、電話回線は光回線です。
※ 以下は、質問の原文です

PT-P300BT の電源がつかない

2023/07/03 21:43

■製品名を記入してください。
【PT-P300BT】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 電池を入れても電源がつかない 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iOS16.2】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 bluetooth 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Design&print2 】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光回線 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/07/04 03:27
回答No.2

内部基盤が故障(ショート)していて負荷がかかって強制的に電源が落ちている可能性がありますね。
修理を必要とする案件かと存じます。
購入されて間もないのでしたら初期不良の可能性が非常に高いですね。購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか?

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/07/03 22:00
回答No.1

【PT-P300BT】の電池収納部の電極(+、-)を点検します。
電極に異物が付着している場合は異物を取り除き、電極を
磨きます。
このあと、新しい電池を入れて電源が入ることを確認します。
これでも電源を入らない場合はメーカーに修理依頼します。
依頼は購入した販売店に症状を説明して修理依頼することを
お勧めします。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。