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PCの画面のクリック箇所が印刷できない
2023/10/18 07:31
- PCの画面のクリック箇所が印刷できないトラブルについて相談いただきました。
- お困りの方はWindows10を使用し、有線LANで接続されているようです。
- 詳しい環境やトライしたことなどは質問文章をご確認ください。
PCの画面のクリック箇所が印刷できない
2023/07/08 08:09
■製品名を記入してください。
【 DCP-J925N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【7/7に電話予約にてダウンロード後のpcとの接続を教わって接続できました。エクスプローラ保存ののものは印刷できるのですが、PC検索ページ青くクリックされた箇所の印刷ページをを表示できて、印刷の箇所をクリックしても印刷できません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
私はFireFox利用ですが 印刷をクリックするとプレビュー画面が表示されます（添付画像）
Edgeだと設定が左側に表示ですが
Windows10の既定プリンターがDCP-J925Nになっていない
セキュリティアプリ関係でインターネット上のデータを取り込めない
プリンターではなくWindows10そのもの 設定に関する問題かも知れません
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Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか？
PDF化してから印刷してみるとか。
また、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？
Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
Edgeの場合ですと、以下のような症状が確認されております。
https://www.nichepcgamer.com/archives/microsoft-edge-print-problem-ver-109.html
それでもうまくいかないようであれば、Webサイトをスクリーンショット保存する方法もあります。
保存した画像を印刷するので確実ですね。
https://dekiru.net/article/21316/
