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【DCP-J983N】ブラザーのドライバー表示されない
2023/10/18 08:25
- ブラザーのDCP-J983Nでドライバーが表示されない問題について相談します。
- 試行したアンインストール・インストールの方法は何度も行いましたが、ドライバーが表示されません。
- 接続環境は無線で、電話回線は光を使用しています。関連するソフト・アプリはありません。
【DCP-J983N】ドライバー表示されない
2023/07/18 17:31
■製品名を記入してください。
【 DCP-J983N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ブラザーのドライバーが表示されない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10732
↑ページのアンインストール・インストールは何度も試行している 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Win11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （7件中 6～7件目)
ドライバー表示されない とはどういう状態ですか
リンクされてるのは印刷の設定画面です、純正のドライバーをインストールした場合とWindowsの標準ドライバーが使われてる場合の設定画面が例示されています
下記からOSに合ったドライバーを入手し再インストールしてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n
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こちらのサイトの「フルパッケージダウンロード 【推奨】」は試されていますか？
まだであればお試しになった方がいいかもしれません。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&os=10068
補足
2023/07/18 17:50
ご回答ありがとうございます。
説明不足で申し訳ありません。
ブラザーのドライバーで印刷設定をしたいのですが、ドライバーのインストールをしても（もちろんアンインストールした後に）印刷時に表示されず困っています。