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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J6770CDWの電源が入りません。)

MFC-J6770CDWの電源が入らない

2023/10/18 09:32

このQ&Aのポイント
  • メモリーされたFAXを見ようとしていた時、途中で中止してしまいました。その時中止したら電源が切れますと表示されましたが、咄嗟に中止して電源が切れてしまいました。その後スイッチを押しても電源が入りません。コンセントを抜いて見ても再起動はしません。
  • 質問者はMFC-J6770CDWの電源が入らない状況に困っています。以前、メモリーされたFAXを見ようとしていたが、途中で中止したことで電源が切れてしまいました。その後、スイッチを押しても電源が入らず、コンセントを抜いても再起動しません。
  • MFC-J6770CDWの電源が入らないトラブルに遭遇しました。FAXの閲覧中に途中で中止し、電源が切れるとの表示が出たため、素早く中止した結果、電源が入らなくなりました。スイッチを押しても反応せず、コンセントを抜いても改善しません。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-J6770CDWの電源が入りません。

2023/08/05 00:00

■製品名を記入してください。
【      MFC-J6770CDW  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    メモリーされたFAXを見ようとしていた時、途中で中止してしまいました。その時中止したら電源が切れますと表示されましたが、咄嗟に中止して電源が切れてしまいました。その後スイッチを押しても電源が入りません。
コンセントを抜いて見ても再起動はしません。指導よろしくお願い申し上げます。                】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Windows10    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     USBケーブル   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     ひかり回線   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/08/05 06:39
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/04/01)

と既にメーカー修理は出来ません。

コンセントを抜いて半日ぐらい放置してから再度電源を入れ直して見るぐらいです。それでもダメなら修理が必要な状態です。ただ既にメーカー修理はできませんのでこの場合はプリンタを買い替える事になります。

お礼

2023/08/07 06:07

ありがとうございました。
電源を抜いて半日おいたら復活しました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/08/05 05:32
回答No.1

全くランプも点灯しなかったり挙動すら起きない状態であれば、電源基盤故障のため、修理を要する案件かと存じます。
コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?(電源投入後、ホームボタン連打等)
これで改善すれば良いのですが。
以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?

お礼

2023/08/07 06:11

ありがとうございました。
コンセントを抜いて半日置いたら復活致しました。
助かりました。

質問者

お礼をおくりました

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