このQ&Aは役に立ちましたか?
VC-500W用紙がセットされていません
2023/10/18 10:29
- CK-1000をセットしてスマホで印刷をしようとすると、用紙がセットされていませんと表示される
- 接続は無線LANとワイヤレスダイレクトで行われており、関連するソフトはbrother color label editor2
- 問題のある製品はブラザー製品であり、環境はiOSであり、電話回線はひかり回線である
vc500w 用紙がセットされていません
2023/08/15 20:34
■製品名を記入してください。
【 COLOR LABEL PRINTER VC-500W 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 同梱されているCK-1000をセットして、スマホで印刷をしようとすると、用紙がセットされていませんと表示される。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 ios 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 、ワイヤレスダイレクト 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 brother color label editor2 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
以下ページの要領でセット仕直しても改善されないのでしたら修理を要する案件の可能性もしくはカセットの不良品の可能性が高いですね。
とりあえず電源を抜いて放電したりアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11118
非純正品をご使用ですと、認識されないケースもあるようです。
https://www.brother.co.jp/product/labelwriter/vc500w/accessory/index.aspx
このQ&Aは役に立ちましたか?
その他の回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_vc500wjp
こちらですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_vc500wjp
念の為、マニュアルを参考にセットし直して見るとか。
それでもダメなら初期不良?って可能性もあるので購入先に連絡を入れて見るとか。
お礼
2023/08/16 13:24
ありがとうございます。
何度やってもダメでしたので、初期不良かも?
連絡してみます。
お礼
2023/08/16 13:23
ありがとうございます。
やはり改善されないので、連絡しようと思います。