PINコードがわからない時はどうすればいいですか？

2023/10/18 11:42

このQ&Aのポイント

ブラザーオンライン接続認証でPINコードがわからない場合、解決方法をご紹介します。
MacOSを使用し、無線LANで接続している場合のPINコード忘れの対処法を解説します。
ひかり回線を使用しており、ブラザーオンライン接続認証のPINコードが不明な場合にはどうすればよいか、解決策をご紹介します。

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※ 以下は、質問の原文です

PINコードがわからない時はどうすればいいですか？

2023/09/01 15:42

■製品名を記入してください。
【MFC-J4940DN　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ブラザーオンライン接続認証をしようとしていますが、PINコードがわからず進めません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　MacOS12.6.4　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。