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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブラザーHL-L2375DW A4モノクロレーザ)

ブラザーHL-L2375DWのモノクロレーザープリンターで異常音が発生する

2023/10/18 12:37

このQ&Aのポイント
  • ブラザーHL-L2375DWのモノクロレーザープリンターで本体後方部のローラーから異常音が発生するトラブルが発生しました。
  • 接続されている環境はWindows11であり、無線LAN接続となっています。関連するソフトはWordです。
  • 電話回線の種類はアナログ回線です。
※ 以下は、質問の原文です

ブラザーHL-L2375DW A4モノクロレーザ

2023/09/12 09:28

■製品名を記入してください。
【 HL-L2375DW  モノクロレーザープリンター       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  本体後方部のローラーから異常音が発生する。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows11      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  Word      】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 アナログ回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/09/12 09:46
回答No.3

モノクロレーザープリンター・複合機 オンライン修理申し込み
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=HL-L2375DW&type=public&repairType=normal
修理金額
22,000円(税込)+送料(お手軽引取サービス)3,300円(税込)

修理するよりは買い替えたほうが断然安いですね
https://kakaku.com/item/K0001049727/
最安価格(税込):¥12,033

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2023/09/12 09:35
回答No.2

ローラーに紙等の異物が無いかどうか確認してみて下さい。修理が必要かもしれません。

2023/09/12 09:34
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
下記ページの要領でとりあえず対処してみてはいかがでしょうか?
あとは、
・表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
・内部ローラーやエンコーダーを清掃する
・プリンタードライバーを入れ直す
・インクを交換する
・コンセントを抜いて30分以上放置する
・プリンター本体の操作で初期化する
・ファームウェアの更新をする
・回転部、摺動部に食油を塗布(自己責任)

このくらいでしょうか?
改善しなければ、非常に残念ですが、修理を要する案件かと思われます。

【レーザー プリンター】異音がします
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9770/

お礼

2023/09/12 10:21

参考になりました。有難うございます。

質問者

お礼をおくりました

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