ネットワークキーを入れても繋がらない

2023/09/20 06:28

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　　】
H LL2390DW
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　ネットワーク設定をする際にネットワークキーを入れても繋がらなずに、再度ネットワーク設定の画面に戻る　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Mac　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Oldsister

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121CCagent

2023/09/20 08:05

回答No.2

https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=us&lang=en&prod=hll2390dw_us
こちらでしょうか？？
そうだとしたら日本国内で販売されているモデルでは無いですね…
もう一度、型番を確認しましょう。

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iyonohanamuko

2023/09/20 07:40

回答No.1

機種名にお間違えはございませんでしょうか？

https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=us&lang=en&prod=hll2390dw_us

以下ページをご覧になられてみてはいかがでしょうか？

【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】無線LANに接続できません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/

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