PJ773

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　　PJ773　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　ランプ４つ全点灯フリーズ　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　無し　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

PJ773に同梱されていた本機用「取扱説明書」を用意します。
手元にない場合は下のURLをクリックして表示される2つ目の
「取扱説明書(PDF)」をダウンロードします。
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_pj773jp

この「取扱説明書(PDF)」の４頁から８頁に表示ランプの解説
が記載されていますので、内容を読んで確認します。
確認しますとランプの点灯状態からプリンターの不具合状況を
調べることができます。

Answer

通常は以下ページのようになります。
ご質問者様の状況を拝見する限り、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11738/

Answer

下記のマニュアル６ページによれば、4つのLEDが全部点滅状態であれば「Wi-Fi モジュールエラー」とのことです。
https://download.brother.com/welcome/docp100160/pj773_763mfi_763_723_jpn_oug_07.pdf

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_pj773jp
こちらですか。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_pj773jp
にある「	取扱説明書 (PDF)」の4ページにランプの状態について記載はありますね。

システムエラーとかに該当しそうですね…

取りあえずプリンタの電源を切り充電池も外して数分してから電源を入れ直しみるとか。

モバイルプリンターの修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mprint/index.aspx
どうしてもダメなら修理や買い替えって話になるかと。

PJ773

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