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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:pj-863のBluetooth接続)

pj-863のBluetooth接続トラブルについての相談

2023/10/18 12:28

このQ&Aのポイント
  • pj-863のBluetooth接続で、プリンター電源投入後にBluetoothランプが点灯から消灯してしまう問題についての相談です。
  • お使いの環境はiOSで、Bluetooth接続で接続しています。
  • 関連するソフト・アプリや電話回線の種類については記載がありません。
※ 以下は、質問の原文です

pj-863のBluetooth接続

2023/09/08 22:39

■製品名を記入してください。
【pj-863      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Bluetooth接続 でプリンター電源投入後Bluetoothランプが点灯から消灯します。何おすれば?                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  iOS      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     Bluetooth   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/09/09 06:38
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_pj863jp
こちらですか。

https://www.brother.co.jp/product/mwprinter/pj863/spec/index.aspx
を見ると
[Bluetooth®]
Bluetooth Ver.5.2
クラシック:SPP、OPP、HCRP、iAP
Low Energy:GATT

となってますね。「iOS」と書かれていますがiPhoneをお使いでしょうか。出来ればiPhoneのバージョン・型番も書きましょう。
まぁiPhoneで余程古い機種とかでない限りプリンタの対応しているBluetooth規格には対応できるので繋がらないって事は考えにくいです。

https://www.brother.co.jp/product/mwprinter/pj863/spec/index.aspx
にマニュアルがありますがそちらを参考にしたり

Bluetooth接続を使用してプリンターをパソコンに接続する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/pj800_jp/html/GUID-B8F083C1-2809-4C85-B5A8-1585B0AC62BD_28.html?c=jp&lang=ja&prod=es_pj863jp&broug=in
を参考にすると良いかと。

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2023/09/08 22:41
回答No.1

Bluetoothの規格(通信方式)にどちらかが対応していなければ誤動作や正常動作しない可能性はありますね。
https://pc-karuma.net/how-to-check-bluetooth-version-on-windows-11-10/

距離を近づけてみる
再起動する(コンセントの抜き差し含む)
ペアリングし直す
充電する(電池交換)
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
Bluetooth接続をオフ⇔オンにする
Bluetooth共有をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
Bluetoothのデバイスドライバーを削除し、再インストールする
OS(Windows)やドライバー(専用アプリ)をアップデートする
高速スタートアップを無効にする
https://office-hack.com/windows/windows10-faststartup-disabled/
このくらいでしょうか。

他のBluetooth機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか?
よくあるのが、携帯電話を傍に置いたり、スマートスピーカーを置いていたりするケースですね。

お礼

2023/09/08 22:47

試してみます、ありがとうございます。

質問者

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