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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャン不可)

mac OS sonomaでbrother Brother MFC-J658がスキャン不可のトラブル

2023/10/18 14:21

このQ&Aのポイント
  • mac OS sonomaにアップデートした後、brother Brother MFC-J658がスキャン不可のトラブルが発生しています。
  • 無線接続されているbrother Brother MFC-J658がmac OS sonomaでスキャンができなくなりました。
  • brother Brother MFC-J658のmac OS sonomaへの対応により、スキャンが正常にできなくなった状況です。
※ 以下は、質問の原文です

スキャン不可

2023/10/04 12:13

■製品名を記入してください。
【brother Brother MFC-J658】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【     mac OS sonomaにあげてからかスキャン不可                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  mac os sonoma14.0      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【       無線 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/10/04 19:21
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw
こちらでしょうか?

他の方が回答されていますが

対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw
macOS 13.xまでしか対応していないみたいですね。

macOS Sonoma 14 対応状況 (インクジェットプリンター)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=34
を見る限りですがMFC-J6580CDWであれば「確認中」となっているのでそれが終わるまで待つしか無いかも。

お礼

2023/10/18 11:39

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有り難うございました。先程Brotherに問い合わせしました。アプリでは対応しているとの事で、それを入れてみた所上手く行きました。
質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/10/04 12:25
回答No.1

非常に残念ですが、
macOS 13.xまでとなっておりますね。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw

対応機種については以下ページでご確認いただけます。

macOS Sonoma 14 対応状況
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/os/macosx/

お礼をおくりました

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