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保存したラベルデータを開くことが出来ない

2023/10/04 13:58

■製品名を記入してください。
【 TD-2130N 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 保存したラベルデータを開くことが出来ない 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 P-touch Editor 】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/10/04 19:27
回答No.2

新規作成のデータを保存してそれを開いても同様でしょうか?
問題の切り離しを行う必要があるかと存じます。
・OSの問題
・ソフトの問題
・データの問題

・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動(Shiftを押しながらシャットダウンを選択)
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・ドライバー最新状態にする(再インストール)
・ソフトアンインストール後再起動
・ソフト再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか?

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2023/10/04 18:53
回答No.1

お礼をおくりました

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