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締切済み

アップデート

2023/10/09 11:42

■製品名を記入してください。
【       MFC-J6983CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    2箇所共、アップデートしてもエラーになり、アップデート出来ない。                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    iOS16.7    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     Bluetooth   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 (2件中 1~2件目)

2023/10/09 14:15
回答No.2

iOS16.7に対応しているか確認してみましょう。OS13までではありませんか?

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質問する
2023/10/09 11:46
回答No.1

どういったやり方で何のアップデートをされているのか経緯が全く不明ですが、
プリンター本体からの操作でアップデートしてみてはいかがでしょうか?

404エラーですと、こちら側にアクセスできない原因があるのではなく、brotherのサーバーにページが存在していないことを意味しています。

お礼をおくりました

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