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ベストアンサー
困ってます

TD-2135NSA 白いラベルが余分に出てくる

2023/10/10 17:41

■製品名を記入してください。
【TD-2135NSA】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【30*50の正しい内容のラベルに続いて白の印刷されないラベルが複数枚出る。用紙の状態を確認してください。というエラーメッセージが画面に出ている】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【プリンタのみでシール発行中】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【接続なし】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【なし】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/10/10 18:29
回答No.1

とりあえず、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11440/

また、他のデータは正常なのか、ドライバを再インストールして、再度データを送信してみるなど、改善の可能性のあることを実施してみてはいかがでしょうか?

お礼

2023/10/10 18:55

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素早い回答をありがとうございました。
センサー位置をずらしてしまったためのエラーと判明。位置を正しくすると、白紙も出なくなりました。
nakagawa1964 質問者

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