QL720NW iPhoneアプリと繋がらない

Question

■製品名を記入してください。
【　　　QL720NW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　アプリと繋がりません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　iOS1611　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】
無線LAN
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　iPRINT&LABEL　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　JCOM　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

非常に残念ですが、ご使用のiOSでは対応していないのではないでしょうか？

古いiOSの機種をお持ちでしたらそれで印刷してみるくらいではないかと存じます。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12626?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=es_ql720nwjp&faqid=faqp00100210_000

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql720nwjp
こちらですか。

2022/10/03
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

となってますね。

対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql720nwjp
を見ると「macOS 14」にも対応するような事は書いているのでiOS16.1.1にも恐らく対応はしているのかな？とは思いますけどね。

Brother iPrint&Label
https://apps.apple.com/jp/app/brother-iprint-label/id523047493
からアプリをダウンロードし直して見るとか。

アップデート履歴
5.3.5　2023年4月12日

とiOS 16がリリースされる前で止まっているので何かアプリ側が対応できていない可能性もあります。それだともうしばらく待ってみるぐらいでしょうか。

あとはQL-720NWのWi-Fi接続を一からやり直してBrother iPrint&Labelってアプリも入れ直してみるぐらいでしょうか。

Answer

Brother iPrint＆Label は、iTunes Store 内の App Store で無料でダウンロードできます。と書いてありますがiOS1611に対応しているのかここでは分かりませんよ。https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12626#iosBrotheriPrint&Label

お礼

2023/10/23 13:28

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お礼、遅くなりました！ありがとうございます♪

質問者

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iPhoneアプリとQL720NWの接続トラブル