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締切済み

パソコンからUSB経由で印刷ができない

2023/10/22 14:53

■製品名を記入してください。
【MFC-J7500CDW      】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 MFC-J7500CDWでUSBケーブルで印刷ができない                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN        】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (7件中 1~5件目)

2023/10/23 11:08
回答No.7

>付属のCDから再度インストールしました
これは使う事は出来まません

先ほど送ったURLからで無ければ無理です
付属のCDは何回やっても無理と言うものです
最新のドライバーはブラザーからインストールしなければダメです

お礼

2023/10/23 14:04

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どうもありがとうございます
再度やってみます。
質問者

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質問する
2023/10/23 10:33
回答No.6

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw&os=10013
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします
  ↓
「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を再インストールすれば
「プリンタードライバー、スキャナードライバー (USB)」が入って居るので、パソコンと本機を USBケーブルで接続するだけで、簡単にインストールが可能なプリンタードライバー/ スキャナードライバーです。 

今、USBケーブルが接続している場合はUSBケーブルを取り外してからアンインストールします

補足

2023/10/23 10:51

ドライバーをアンインストールし
ソフトをアンインストールして
付属のCDから再度インストールしました
3回実施しましたが駄目で
次は、ドライバーを指示に従い
インストールしましたが
全く駄目で
万策つきました
せっかく購入したのにPCから
印刷出来なく
困っています

質問者
2023/10/23 10:05
回答No.5

訂正
無線LAN機器のUSB端子がUSBマスストレージ専用の場合 プリンターは使えない
USBメモリや外付けHDDは読み書き可能なので 片道通行ではないです

2023/10/23 09:47
回答No.4

無線LANで印刷処理中にUSBからアクセスできない?
この状況の経験がないので分からないです プリンターが作動していなければ 印刷できないといけない

プリンタードライバーのインストールが正常に完了しているのか?も気になる部分です

Windows10 無線LAN との事だったのですが パソコンに無線LAN機能が無いとなると状況が複雑になってしまいます

Windows10パソコンのUSB端子とプリンターのUSB端子を直接ケーブル接続していない? 無線LAN機器のLAN端子にプリンターケーブル接続?
無線LAN機器によっては相互通信が必要なプリンターは利用できない場合もあります データ読み取りだけの片道通信
パソコンとプリンターの接続ができないのでUSBドライバーインストールも完了できない

2023/10/22 19:42
回答No.3

無線LAN 有線LAN USB それぞれ個別のプリンタードライバーが使われます
無線LANでもご利用のようですが USBプリンターとしてドライバーをインストールしないと使えません アプリや設定で無線とUSBの区別ができない場合が多いので共有はお勧めしないです(同じプリンター名)

iPrint&ScanやControlCenter4で無線認識しているとUSBプリンターが利用不可になる場合も多いです

補足

2023/10/23 09:10

無線LANでは印刷ができるのですが、パソコンはUSBしかなく
USBケーブルも新しい物を買い求め、接続しましたが、印刷エラ-になって
印刷ができなく困っています
無線LANを使用している時はUSBが使用できないのかな

質問者

お礼をおくりました

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