pタッチ900wテープ交換できない

2023/11/13 08:16

このQ&Aのポイント

初めてのテープ交換でテープを取り外すことができない
お使いの環境はWindows10で、接続は無線LANです
電話回線の種類はひかり回線です

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※ 以下は、質問の原文です

pタッチ900wテープ交換ができない

2023/11/12 23:34

■製品名を記入してください。
【　　　　　pタッチ900w　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　初めてのテープ交換でテープを取り外せません　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。