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締切済み

MFC-L5710DW

2023/11/22 18:44

■製品名を記入してください。
【MFC-L5710DW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【コピー前の警告音?ピーっと
甲高い音が鳴って止め方が分かりません。音の設定は全てOFFにしております。
あとFAXの受信歴に電話番号が残りません。
受信時に電話番号の表示はあるので
相手先は、電話番号の表示設定だと
思うのですが‥】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/11/23 14:02
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5710dw
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。

コピー
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfcl5710dw_jpn_b/doc/html/GUID-B1D8C272-9D9B-4723-A79B-033D9EC8B538_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5710dw&broug=in
を見ても警告音?みたいなのがなるって話は出てこないですね。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdw_jpn/doc/html/GUID-ED634035-F9A3-4341-AB1E-5D23F8CD3059_43.html
別の機種だとADFでピッという音が出るような場合もありますがお使いのプリンタの場合はそう言う音が出るとは書いてないですね…


>あとFAXの受信歴に電話番号が残りません。
>受信時に電話番号の表示はある

ナンバー・ディスプレイを利用する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfcl5710dw_jpn_b/doc/html/GUID-0146BD1A-0BB6-45D0-A9E0-9EF5F9A42557_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5710dw&broug=in
だとナンバー・ディスプレイの設定などは問題なのかな?って気はしますね。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfcl5710dw_jpn_b/doc/html/GUID-318A3024-2E7A-4BD8-9871-192A19D9C244_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5710dw&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfcl5710dw_jpn_b/doc/html/GUID-8D2149AC-11BA-47D0-A6E2-7E9DBF486819_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5710dw&broug=in
一度、全設定リセットや出荷状態リセットをして初期化後、初期設定からやり直してみるとか。

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2023/11/22 19:35
回答No.1

コピー時の警告音についてはちょっとわかりませんね。
ディスプレイには何も表示されていないのでしょうか?

ナンバーディスプレイに関しては以下ページの要領で設定されてみてはいかがでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfcl5710dw_jpn_b/doc/html/GUID-0146BD1A-0BB6-45D0-A9E0-9EF5F9A42557_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5710dw&broug=in

お礼をおくりました

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