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締切済み

ダブルチャネルの利用

2023/12/01 12:11

■製品名を記入してください。
【MFC-J739DN】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  電話とFAXが一緒の機器です。電話の通話中にFAXが来たら受信もしたいのですがNTTのダブルチャネルというのを契約すればで可能でしょうか? 
この製品は対応不可の製品でしょうか?                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Windows11    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/12/01 18:54
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですね。

https://flets.com/hikaridenwa/service/channel.html
言われているのはこちらのサービスでしょうか…

ttps://www.docomo.ne.jp/content/dam/corp/jp/ja/binary/pdf/hikari/tell_service/support/notice_10.pdf

にあるような感じで光電話対応ルーターで2つのTELポートがあるなら利用は可能かも知れません。

お礼

2023/12/15 08:30

回答ありがとうございました。
結果的にダブルチャネルを契約してFAX専用の番号を追加しました。
この方法で1台の複合機で電話番号は転送でき、FAXも受信することも可能となりました。
もっと簡単な方法もあるのかもしれませんが・・・

質問者

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2023/12/01 12:34
回答No.1

非常に残念ですが、こちらの機種は2回線分の判断ができないですし、切替機能もありませんので「ダブルチャネル」のご利用はできません。
接続方法としては以下ページに掲載された方法しかできませんのでご注意ください。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-6A8669ED-DCED-45B7-AF07-04B225255708_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in

お礼

2023/12/01 13:28

お忙しい中ありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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