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2024Web年賀状キットで印刷できない
2023/12/24 16:01
■製品名を記入してください。
【 DCP-J562N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【2024Web年賀状キットで、Acrobat Readerをインストールし、また、再起動しても、Acrobat が起動せず、印刷てきません。
MS edgeがブラウザーになります。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Win10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 2024Web年賀状キット 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
Acrobat Readerを一旦削除し
あらためてインストールし直してみたら如何でしょうか
https://www.adobe.com/jp/acrobat/pdf-reader.html
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
こちらですか。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/10/01)
と修理は出来ません。
>2024Web年賀状キット
がよく分からないです…
https://b-cloud.templatebank.com/brother/
とかでしょうか。
補足
2023/12/24 19:35
はい。
いずれもご指摘の通りです。
お礼
2023/12/24 19:49
edgeでは表示されなかったダウンロードアイコンが出現し、無事PDFファイルが生成され、印刷が可能となりました。誠にありがとうございました。他ご回答いただいた方もありがとうござい