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HL-L6310DW用紙切れの際の給紙トレイの件
2023/12/30 19:21
■製品名を記入してください。
【HL-L6310DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【多目的トレイをA5、トレイ1をA4に指定して印刷しているときA4でトレイ1が用紙切れの際多目的トレイから給紙されてしまいます。トレイ1に紙を入れるまで印刷しないようにはできないのでしょうか？】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll6310dw
こちらですね。
設定一覧（HL-L6310DW）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll5210dn_jpn/ug/html/GUID-5D523F9D-CCA8-40F8-A765-DD03FC510D7B_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll6310dw&broug=in
用紙トレイ設定で優先順位の設定を見直すとかでしょうか…
多目的トレイを使用してレターヘッドや印刷済み用紙を印刷できるよう、本製品の設定を変更する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll5210dn_jpn/ug/html/GUID-5B73CAF4-3380-4742-895B-5E9543237CA8_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll6310dw&broug=in
用紙トレイを使用してレターヘッドや印刷済み用紙を印刷できるよう、本製品の設定を変更する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll5210dn_jpn/ug/html/GUID-DC0AADDF-F3DC-4675-9C47-3C386157420E_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll6310dw&broug=in
などの設定も見直すとか。
補足
2024/01/13 17:20
休みが明けたのでサポートに確認致しました。
今後のために載せておきます。
ご回答頂いた皆様ありがとうございました。
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本体のプリンター設定で
「エラー解除」をオフにしていただきますと
用紙がなくなった場合、「用紙がありません」というエラー表示で印刷が止まるかと存じます。
恐れ入りますが以下の設定をお試しいただけますでしょうか。
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工具マーク（メニュー）→［全てのメニュー］→［プリンター］→［エラー解除］→オフ
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お礼
2023/12/31 10:45
トレイの優先順位を変更してもそのまま給紙されてしまいました。なかなか不便な仕様です･･･。