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締切済み
ヘッドクリーニングに大量のインクを消費する
2024/01/08 13:15
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6973CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷品質チェックとヘッドクリーニングを10回繰り返し、
純正M、C、Yの新品インク各2本を空にしても未だ改善しません。
インクの手持ちが無くなり、品質チェック不能になりました。
ヘッドクリーニングには微量のインクを消費するとの説明がありますが
微量とは思えませんし、なにより改善もしません。
どうしたらいいですか。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 NTTひかり 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。