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背面トレイ
2024/01/17 19:14
■製品名を記入してください。
【Brother MFC-J6583CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【背面トレイが動かない（閉まらない）】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。
多目的トレイに用紙をセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-F30501C1-63EF-420B-8190-B3DCFA3632E2_23
背面トレイは多目的トレイの事でしょうか？
>背面トレイが動かない（閉まらない）
と書いているので手で押して閉めようとしても閉まらないって事でしょうか。そうなると一旦全部引き出して再度閉じる操作をして見るぐらいです。それでもダメなら蓋に部分に何か問題が起こっているのかも知れません。そうなると修理に出すような事になるかと。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
機種は違うかもしれませんが、参考になるかもです。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9743
お礼
2024/01/18 13:18
引き出しのトレイではなく、背面にある給紙口の部分なのです。何か力を加えた覚えもないのですが、、、もう少しいろいろやってみます。
お礼
2024/01/18 16:15
教えて頂いたURLを参考に試してみましたが上手くいかず、仰るように無理をせず修理を依頼した方がよさそうです。
brotherサポートを含め、良い情報をご提供頂き感謝申し上げます。