カラー印刷が汚れる

■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カラー印刷すると、うっすらと縦に黄色の縞模様が付きます。プリンタ内部を確認すると、黄色のカートリッジの右端やその周辺にトナーの粉が付着していました。ドラムには横一線の汚れが付いていました。カートリッジを取り外して、ゆすってみてもトナーの漏れは確認できませんでした。内部を清掃し、ドラムの汚れもふき取って、再度印刷してみましたが、改善しません。黄色のカートリッジを交換するしかないのでしょうか。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。