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子機と複合機本体の接続ができない
2024/01/28 20:17
- 子機と複合機本体が接続できず、ファックス受信が子機に届かないという問題が発生しています。
- Windows11を使用しており、無線LANで接続しています。
- 特に関連するソフトやアプリはありません。ひかり回線を使用しています。
子機と複合機本体の接続不可
2024/01/28 18:07
■製品名を記入してください。
【 MFC-J905N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【子機にファックス受信あり複合機を確認してくださいと表示され、いろいろ試したが、電話が本体にかかってきていても子機に信号が送られない】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 特にない 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
下記サポート情報は確認されましたか？
【インクジェット プリンター】子機のファクス受信ランプ（新着ファクス）が点滅しています。または点滅を止められません
「複合機を確認してください」表示のとき
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9823/kw/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%82%E3%82%8A%E8%A4%87%E5%90%88%E6%A9%9F%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84#2
補足
2024/01/28 20:05
ありがとうございます。
サポート情報は確認致しました。
すべて行ってみましたが回復せず。
もしかしたら、子機の寿命なのかも知れません。
以前は出来ていた留守電の設定も出来なくなりました。
後日、自宅にある子機を持って来て試しに接続してみます。
ありがとうございました。
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お礼
2024/01/28 20:07
また何かありましたらお願い致します。