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困っていること
2024/01/29 00:19
■製品名を記入してください。
【DCP-978N】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【急に色が変に。赤や青は出るが、茶色がピンクになってしまう 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10、iPhone14pro】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
こちらですね。
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
を参考にヘッドクリーニングををしましょう。1回で改善しない場合は4回程連続して行い1日程度時間を空けて再度1回行ってみるとか。
それでもダメなら修理が必要な状態です。
インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
>液晶が軽く割れてしまっていてパネル操作が出来ないのです。
だと
インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
修理や買い替えをした方が良いかと。
Web Based Managementを使用してプリントヘッドをクリーニングする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc7700cdw_jpn/doc/html/GUID-B735CF75-89D0-4F97-A64B-06104A8C3CD3_1.html
パソコンからプリントヘッドのクリーニングをする（Windows）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc7700cdw_jpn/doc/html/GUID-C1246B65-F158-4B64-BA12-F3843A851E03_1.html
別の機種の話ですがお使いのプリンタでも恐らく同様の事は出来るかな？って気はします。
色調が可笑しいならヘッドクリーニングをしましょう。
補足
2024/01/29 10:07
ご回答ありがとうございます。
一つ書き忘れていたのですが、液晶が軽く割れてしまっていてパネル操作が出来ないのです。
パソコンから出来ないか調べてはいるのですが…