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はがき宛名印刷 余分な白紙ページが排出される
2024/01/31 17:26
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【はがき宛名印刷可能なアプリケーションから宛名印刷を行う際、必ず各ページの次に白紙が排出されます。 出力用紙サイズをはがきに指定なども試しましたが改善しません。アプリケーション側では正しくはがきサイズでジョブが出ているようです。何が原因でしょうか。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
>必ず各ページの次に白紙が排出されます。 出力用紙サイズをはがきに指定なども試しましたが改善しません。
用紙サイズを「ユーザー定義サイズ」にして、サイズ指定を「ハガキよりも少し長め」に設定してみて下さい。
白紙出力される理由は、アプリまたはプリンタドライバの不整合で、印刷の最後の方で、ハガキの長さよりも多く紙送りしてしまい、次の用紙を給紙してから、印刷終了により排紙処理されるからです。
アプリの方は、2枚目が給紙された段階では「まだ1枚目の最後の方を印刷している」と思っています。しかし、実際のハガキが想定より短く、2枚目が自動給紙されてしまいます。
で、印刷が終わったら「印刷が終わった用紙を排出する」ので、結果として「自動給紙された2枚目を白紙のまま排出」します。
これが起こる原因は「アプリの不具合」か「プリンタドライバとプリンタの機種が一致してない」などです。
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