レーザープリンターで突然印刷できなくなった！どうすればいい？

■製品名を記入してください。
【レーザープリンターHL-L2320D　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　職場で使用中。
ついさっきまで仕事で使っていたのに、数分後に印刷をしようとしたら、プリンター一覧からこのプリンターが消えていた。プリンタードライブを再ダウンロードし、「プリンターの追加」をして、再起動もしてプリンターの再起動もして、トラブルシューティングも何度もしているけど『エラー状態です』と表示が出てしまう。。2時間位格闘中です。。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　office365　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　アナログ　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。