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締切済み

用紙トレイ

2024/02/18 11:58

■製品名を記入してください。
【 MFC-J738DN      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  用紙トレイが壊れました買えますか?                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)・MacOS・iOS・Android
【     Windows10/8.1/7   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・・USBケーブル・bluetooth
【     無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・・IP電話
【     ひかり回線   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/02/18 15:25
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらですね。

他の方が回答されていますが用紙トレイなど部品単位の購入は出来ません。中古品などから拝借するような手はありますが。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
普通は修理に出して交換して貰うことになります。


※保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費は原則無償です。但し送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。
※保証期間外の場合、修理費と送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。

とありお使いのMFC-J738DNだと恐らく保証期間外なので有償修理となります。
修理内容に関係なく一律で19,800円掛かります。例え用紙トレイの交換であっても…

お礼

2024/02/18 17:10

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どうもありがとうございます。
質問者

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2024/02/18 12:26
回答No.1

消耗品ではないので購入できませんね。
ジャンク品から部品どり
壊れた状態にもよりますが、自分で直しちゃう。
プラが割れた?
用紙をセットし機能として使えるようにだけ直す。

お礼

2024/02/18 17:12

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ありがとうございます。
質問者

お礼をおくりました

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