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Wifiを変えたらプリンターが使えなくなった
2024/03/07 15:49
■製品名を記入してください。
【 DCP-J526N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Wifiを変えたらプリンターが使えなくなった 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (5件中 1~5件目)
wifiルーターを買い替えたなら
DCP-J526Nのネットワーク設定をお買い上げ時の設定にリセットし
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-93C1500F-FCE9-481C-9499-A8720AC668E4_1.html
新しwifiルーターに接続し
パソコンにプリンタードライバーを再インストールします。
理由:
無線LAN接続の場合パソコンはDCP-J526NのIPアドレスに印刷データをおくります。
接続機器のIPアドレスはwifiルーターが決めますがプリンターはリセットしてからwifiルーターに接続する必要があります。
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ネットワークと言うものは「IPアドレス」と呼ばれる番号で機器(パソコンやネットワークプリンターなど)の特定をしています。
わかり易く言えば、住所や部屋番号、電話番号、内線番号の様なものです。
たいていの機器は標準で「DHCP自動取得」と言う設定になっていて、DHCPサーバ(家庭内だとルーター)の機能によって、自動的に設定されます。
と言うことで、この自動設定しているルーターを変更すると、当然IPアドレスも変わってしまうわけで、パソコンが記憶しているプリンターのIPアドレスと、実際にプリンターに設定されているIPアドレスが異なるために通信出来なくなったと言うわけです。
対処方法としては、プリンターを使い始めた時と同じくセットアップ作業を行って現在のIPアドレスで再度設定するか、パソコンのプリンター設定で現在プリンターが取得しているIPアドレス(プリンター本体もしくはルーターの設定で確認出来ます)に書き換えることで通信出来る様になります。
ネットワークの知識があれば、各機器のIPアドレスを固定してしまうと、不意にIPアドレスが書き変わると言ったことは起きなくなるのですが……
手順不明ですが
Wi-Fi機器が発行するネットワークアドレスを利用していますので Wi-Fi機器が変われば再登録が必要になります
パソコン側には以前のネットワーク情報が残ったままなので 同じプリンター名のものと区別できなくなる場合があります
異なるネットワークアドレスの同じプリンターが追加登録される
アプリなども記憶していますので 要プリンタードライバー関連の全てをアンインストール後に 新規インストールのやり直しが必要になる場合が多いです
簡単設置ガイドの 10番 11番を最初からやるつもりで設定し直してみてください。
https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf
その後、うまくいかなかった場合は下記サイトの「アンインストールツール」で現状のでドライバーを削除後、同じサイトの「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使ってドライバーを再インストールしてみることをお奨めします。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10013
お礼
2024/03/07 16:54
苦手系作業ですが、頑張ってみます。