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用紙に詰まりは完了しかし何度もこの文字が出ます
2024/03/12 11:48
■製品名を記入してください。
【 MFC-J827WN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 記録紙が詰まっています。iPhone 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhone 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
2014年10月発売のモデルなので いろいろ不具合が発生しても不思議ではない年数ですが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn
添付画像の赤丸部分をタッチしても追加情報は出てきませんか？
駆動系の故障でも紙詰まりのメッセージが出る場合が多く 改善しない場合はメーカー修理 修理対応が終了した今となっては買い替え時期と判断した方が良いかも知れません
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プリンターのモニターに表示されている中で「詳細」というものが有りますが、これは確認してみる事をお奨めします。
紙が見えなくてもプリンター本体の見えにくい場所にちぎれた紙片が残っている可能性があります。確認してみてください。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%81%8C%E5%8F%96%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%2F%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%82%92%E5%8F%96%E3%82%8A%E9%99%A4%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%AB%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93
よくある事象ですね。
本体内部の見えにくい部分に紙片が詰まっている可能性があります。
【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10193
補足
2024/03/12 16:43
そうですね、確かにそうかもしれませんが何度も確認して見つからないのでよくある事例であるのでしたら「再確認箇所」を提示いただけましたらもっと助かります。