DCP-J4143N 　印刷できなくなりました

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J4143　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
前の機種1500では紙詰まりの経験は全く無しでした。同じ紙を使用中ですが、
この機種になってからはやたらと紙詰まりが出て、やっと　蓋をしめたら、今度は印刷できなくなりました。印刷をすると、白い紙のまま出てきます。
テスト印刷はもちろん終えています。　再起動もしました。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows 11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　ＵＳＢケ－ブル　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　電話回線なし　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。