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DCP-J982N-B パスワードなく更新できない
2024/03/21 11:17
- 【brother DCP-J982N-B】のWi-Fiプリントができなくなったため、更新しようとしたがパスワードがなくログインできない
- お使いの環境はiPhoneで、接続はBluetoothまたは無線LANで行われている
- 関連するソフト・アプリや電話回線の種類は特に記載がない
DCP-J982N-B パスワードなく更新できない
2024/03/21 08:50
■製品名を記入してください。
【 brother DCP-J982N-B 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Wi-Fi使用してプリントしたいのですが、今までできていたのにできません。更新しようとしましたが、本体にパスワードがどこにもなくログインもできません。よろしくお願いいたします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhone 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 Bluetoothまたは無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
ファームウェアは2023年7月が最後のようですが そちらで良いのかな？
パスワードは 「initpass」または「access」
プリンターを無線LAN利用でインターネットに接続されていれば メニュー 全てのメニュー 製品情報からパスワード無しで更新も可能です
アプリの機能に関しては仕様変更される場合もありバージョンの違いはわからないです ファームウェアが関係しているかもわからない
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恐らくですが、iphoneからプリンターにアクセスできなくなった。
ではないでしょうか？
何を更新しようとしているのでしょうか？
iOS17以降、プリンターが表示されない、
文字化けや白紙で出てくるとか、印刷できない
不具合が多数報告されています。いまだに。
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios17/airprintbug17-148732
ブラザーさんのiosアプリ
Brother iPrint&Scan
は使用していましたか？
もし、使用していないのであれば、お試しあれです。
プリンターの機能もすべて使えるのでお勧めです。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n
こちらですね。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601
を見る限りですがお使いのプリンタだと
製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「パスワード（Pwd）」の後に続く8文字、または「initpass」に設定されているモデル
に該当しますね。「パスワードがわからない場合」言う項目もあるのでパスワード自体をリセットして見る手もあります。
