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締切済み

タッチパネル部分が真っ白になり、電源がはいりません

2024/04/02 16:00

電源がはいりません」の追加質問です。

■製品名を記入してください。
MFC-930CDW  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷できないなと思ったら、プリンタのタッチパネル部分が真っ白になっており、そのままなにもできない状態に。しばらく様子をみようと電源を切る。
翌日電源をいれても、うんともすんとも言わないので、壊れたのかとおもったら、突然電源はいる。パネル上の左上に【maintenance】、下部に3×6の表形式のマスがあらわれる。が、その後の操作方法が不明です。
教えてください                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     Windows11
   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   なし     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   電話には未設属     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/04/03 03:25
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn
こちらですか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2015/04/01)

と修理は出来ません。

Brother複合機【MFC-6490CN】を分解修理してみた
https://ameblo.jp/masa-fantasia/entry-12381861476.html
ブラザー複合機 「メンテナンスモード MAINTENANCE MODE BROTHER」
https://www.youtube.com/watch?v=aOORonJ9UF8
などに「maintenance」って表示について記載はあったりはしますね。

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2024/04/02 17:21
回答No.2

2008年10月下旬 発売の古い機種。故障か寿命ですよ。

2024/04/02 16:10
回答No.1

機種も症状も微妙に違いますが、下記手順で復活した事例があります。

①コンセントを外す。

②電源ボタンを10秒ほど押す。(プリンター内のコンデンサ類を放電)

③電源ボタンを押したまま、コンセントを入れる。

④「Brother」の画面が立ち上がったら、パネル上の電源ボタンから手を離してください。



「電源をオフにします」と表示されてすぐ電源が落ちる場合は、 「電源をオフにします」が表示されたタイミングで、再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。 ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。

お礼をおくりました

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