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赤と青が出ない
2024/04/04 17:36
■製品名を記入してください。
【 MFC-6983CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 カラー印刷するときに青に縦の白筋が複数個所入るので、クリーニングを行ったところ徐々にブロックの欠けが広がっていき、最終的には赤と青が出なくなってしまった 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
インクは 高温多湿、直射日光などでの設置環境、めったに印刷しないなどで 容易に目詰まりを起こしてしまいます。
「最終的に出なくなった」
インク残量が十分なのであれば、
インクカートリッジからヘッドまでの経路でところどころ
目詰まりが起きていている。
クリーニングを4回程度、日を開けて行っても改善しないようであれば
修理になりますかね。
(自力でクリーニングしちゃう人たち多くいます)
あるいはインクカートリッジ内部のインクが固まっている。
のかも知れません。
インクは開封後の使用期限は6か月が推奨されているようです。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。
インクカートリッジですが純正品をお使いでしょうか?
本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_410
を参考に超強力などを試して見るとか。それでもダメならプリントヘッド自体の異常?って可能性もあるのでそれだと修理や買い替えって話になるかと。
A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
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