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締切済み

windows11のパソコンに接続できない 

2024/04/09 16:19

■製品名を記入してください。
【  DCP-J928N      】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【IPアドレスの入力を求められるが、そんなものどこにあるのだ!                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 windows11       】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   USBケーブル     】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】本製品がネットワークに接続されるたびに、IPアドレスが異なります|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12127



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (7件中 6~7件目)

2024/04/09 16:38
回答No.2

プリンターを無線ルーターに接続したのなら下記の
レポートを印刷する
から
ネットワーク設定リスト(ネットワークモデル)
ネットワークの設定状況を印刷します。
無線LANレポート(無線モデル)
無線LANの接続状態や無線LAN情報を一覧にします。
を印刷すればipアドレスがわかります。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-DCCA9994-095E-43AA-982D-FEEB25B53EA9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&broug=in

★しかし、USBケーブル接続をしようとしているのなら、ipアドレスなどは不要で
手順に誤りがあるだけだと思います。

「IPアドレスの入力を求められる」
状況の詳細はどのようなものでしょうか?

下記を参考にセットアップしてみてください。
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)USB接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10277/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%28windows%29usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

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2024/04/09 16:28
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