カラー感熱ラベルプリンター QL-800

2024/04/11 02:02

■製品名を記入してください。
【ブラザーカラー感熱ラベルプリンター QL-800 (23mm-62mm幅対応/DKテープ/DKラベル)】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【2021年から使用しています。ある日、ラベルにタテ型の空白が出てくるようになりました。システム上にエラーメッセージはありません直し方を知りたいです。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。