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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターの電源が消えない)
プリンターの電源が消えない
2024/04/21 16:36
このQ&Aのポイント
- 印刷中止ボタンを押したら、画面が印刷を中止しますとなり、プリンターの電源が消えない
- Windows10で使用している無線LAN接続のBrother DCP-J981Nで、印刷中止ボタンを押した後にプリンターの電源が消えない現象が発生しています。
- プリンターの電源が消えない問題について、印刷中止ボタンを押したら画面が印刷を中止しますと表示され、プリンターが正常に電源を切ることができません。
※ 以下は、質問の原文です
プリンターの電源が消えない
■製品名を記入してください。
【Brother DCP-J981N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷中止ボタンを押したら、そこからずっと[画面が印刷を中止します]となり、プリンターの電源が消えない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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2024/04/21 17:31
解決しました。