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プリンターの電源が入るがすぐに落ちてしまう
2022/03/12 01:52
- プリンターの電源が入るがすぐに落ちてしまうトラブルについて相談します。試したことやエラーなども教えてください。
- プリンターの電源が入った後すぐに落ちてしまうトラブルについてお困りですか?試したことやエラーメッセージなど詳細を教えてください。
- プリンターの電源が入った後すぐに落ちてしまう問題についての相談です。質問文内には製品名やお使いの環境についての情報も記載されています。
プリンターの電源が入るがすぐに落ちてしまう
■製品名を記入してください。
【 DCP-J968N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリンターの電源が入るがすぐに落ちてしまう 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
電気製品異常時の基本的対応
コンセントを抜き 数分後に接続で改善しない場合
ユーザーガイド 応用編 P41 自動電源オフ機能を設定する
を オフ に設定されてはいかがでしょう。
https://download.brother.com/welcome/doc100581/cv_dcp567n_jpn_ausr_b.pdf
ユーザーガイド 基本編 P63 機能設定を元に戻す
も試してはいかがでしょう。
https://download.brother.com/welcome/doc100576/cv_dcp567n_jpn_busr.pdf
修理料金表がありました。
DCP-J968N は 12,100円+送料です。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10068
ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
どうやっても電源が入らないなら修理にだすしかないでしょう
【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み
DCP-J968N-B
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=DCP-J968N-B&type=public&repairType=normal
DCP-J968N-W
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=DCP-J968N-W&type=public&repairType=normal
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
こちらですね。
取りあえずプリンタの電源を切りコンセントを抜いて半日程度放置してから再度しっかりとコンセントを繋いで電源を入れ直して見るとかでしょうか。
インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
それでも同じように電源を入れても直ぐに電源が切れてしまうなら修理に出すか?買い替えるか?って選択になるかと。
コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。
電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/
どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?